常见问题

工程采购需要提供哪些资料才能准确报价?

建议提供门洞清单(数量、洞口宽高、墙体厚度)、使用部位与设计耐火等级要求、五金与门禁配置要求、项目所在地与期望进场时间。资料越完整,报价与选型建议越准确。

产品可以提供哪些检测与认证资料?

可按项目要求提供符合相应国家标准的产品检测与认证资料,以及出厂检验记录。具体资料范围以项目技术交底和验收要求为准,请在对接时说明所需文件清单。

批量订单如何安排生产与进场节奏?

按项目交付节点排产,支持分楼栋、分楼层分批生产与分批配送,减少现场堆放与成品损坏风险。进场计划会在方案确认阶段与项目方共同确定。

门洞尺寸与图纸不一致时如何处理?

生产前会安排洞口复核。若现场实测与图纸存在偏差,会及时反馈并调整产品尺寸或提出洞口处理建议,确认后再进入排产,避免安装阶段返工。

安装与售后如何配合?

提供安装配合与成品保护交底,安装完成后逐樘检查五金件与启闭状态。交付后进行使用交底,后续维护需求可通过电话或表单提交,由项目对接人跟进。

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